BlueMachine Stilleståndsförsäkring

Vi har alltid undrat varför man har sämre garantier på sin pool än sin bil!

Vi har länge funderat på det här med säkerhet och garantier runt pooler och deras system. Det är trots allt en stor investering med en egen pool och vi har en kort säsong! När väl sommaren behagar att visa sig så vill vi ju kunna nyttja våra investeringar (poolen) till fullo, eller hur?! Har man en poolpump (vilken som helst) och den går sönder så får man ju inte en ny i utbyte utan den gamla ska skickas in för reparation och det kan ta ett 2-5 veckor i värsta fall!

Därför har vi skapat en stilleståndsförsäkring som man kan köpa till BlueMachine! Vi kommer i framtiden att försöka göra liknade försäkringar för andra pumpmärken eller produkter som är kritiska för pooldriften.

Försäkringen innebär att man under garantitiden har rätt till en utbytespump / lånepump - under tiden som den söndriga BlueMachine repareras. Vi står för alla fraktkostnader fram och åter. Lånet eller utbytet ska, om möjligt, utan förändringar av PVC systemet i din poolinstallation kunna driftsättas på bara några minuter efter att du fått den. Därefter lägger du din söndriga pump i samma låda som utbytet levererades i och klistrar på den medföljande paketlappen samt får i väg lådan till ett Postnord ombud.

Några veckor senare får du tillbaka din reparerade BlueMachine och kan skicka åter låne pumpen. På så sätt missar du och din familj så lite tid i poolen som möjligt!

OBS: Försäkringen är inte framtaget för att vi tror att just BlueMachine skulle gå sönder oftare än någon annan poolpump. Det handlar om en tanke på service som vi ska försöka införa på alla kritiska poolkomponenter som vi säljer! 

• Försäkringen är en ren driftgaranti och gäller under BlueMachines garantitid på två år från inköpsdatumen. Inte under de 5 år som motorgarantin löper. Den gäller inte heller för eventuella mjukvarufel i app eller liknade som kan komma att uppdateras eller repareras utan att pumpen behöver skickas in.
• Försäkringen gäller inte på fysiska skador som uppkommit genom yttre påverkan och gäller inte heller för icke garanti skador. Läs mer om garantier i manualen sektion 2 - sidan 3.
• Poolpumpen man får som utbyte kommer att vara i samma effektstorlek som din BlueMachine men vi garanterar inte att det är en BlueMachine - bara att den, om möjligt, kommer att passa i ditt system utan modifieringar. Den kommer alltså att levereras med samma unioner som vi rekommenderar att du köper till BlueMachine och har du dem så är det bara att skruva dit utbytespumpen.
• Vi står för alla frakter fram och åter.
• Vi reparerar och returnerar er BlueMachine inom rimlig tid från mottagandet.

Felanmälan av BlueMachine görs här.